La evaluación de desempeño o evaluación del rendimiento laboral es un proceso técnico a través del cual de manera sistemática e integral se valora el conjunto de competencias del empleado en el desempeño de su puesto y el cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos. La evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mora.
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