La evaluación de desempeño o evaluación del rendimiento laboral es un proceso técnico a través del cual de manera sistemática e integral se valora el conjunto de competencias del empleado en el desempeño de su puesto y el cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos. La evaluación de los recursos humanos,  es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores,  la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mora.